Samsung hat das Telefon der Zukunft erfunden. Die Zukunft ist gerade kaputt gegangen
Das erste Opfer der dreifachen Faltung – Galaxy Z TriFold vs. Physik
Samsung hat etwas geschafft, was noch niemand zuvor gewagt hat: ein dreifach faltbares Smartphone für die Massen. Es klingt wie Science Fiction, es sieht aus wie ein Tablet aus der Zukunft… und es hat gerade seinen ersten spektakulären Abstieg aus dieser Zukunft in die Gegenwart geschafft.
Der erste öffentliche Bericht über einen Bildschirmschaden am Samsung Galaxy Z TriFold ist in Südkorea aufgetaucht. Das Telefon ist nicht heruntergefallen. Es ist nicht überflutet worden. Es wurde nicht beschimpft. Es wurde einfach… benutzt. Und das war genug.

Samsung: Premium-Crack für 9.000
Ein Benutzer beschrieb das Problem im offiziellen Forum von Samsung. Weniger als einen Monat nach dem Kauf bemerkte er eine dünne vertikale Linie genau an der Biegestelle und ein totes Pixel, das den Bildschirm effektiv in eine ‚helle‘ und ‚dunkle‘ Seite des Lebens trennt.
Ein Zufall? Ein Herstellungsfehler? Oder vielleicht ist es einfach so, dass der Bildschirm „genug“ gesagt hat, um sich zu biegen… zweimal. Und hier wird es unangenehm, denn das TriFold ist kein gewöhnliches Telefon. Es ist Samsungs technologisches Vorzeigeobjekt, eine Art Spielzeug der Spitzenklasse:
„Schauen Sie sich an, was wir tun können – und zahlen jetzt fast 9.000 Pfund dafür.“
Wenn es aufgeklappt wird, verwandelt sich das TriFold in ein etwa 10 Zoll großes Tablet. Es ist weniger als 4,2 mm dick, also etwa so dick wie ein Stück Papier aus dem Ego-Marketing. Das Problem ist, je dünner der Bildschirm und je mehr Scharniere, desto näher kommen Sie an die Grenze der Materialstärke.
YouTube hat seine Arbeit bereits getan. Biegetests zeigen, dass das Design nicht einmal mäßigen Druck verträgt. Die Pixel verblassen, der Bildschirm bekommt Risse und die Physik fordert ihren Tribut. Ein Scharnier am Fold war eine Herausforderung. Zwei Scharniere? Das ist schon eine Lotterie.
Samsung in vollem Gange: Staub, Sand und „etwas Knirschendes“
Zu der Liste der Probleme kommt ein Klassiker des Genres hinzu: Staub und Partikel. Es reicht schon, wenn etwas in den Scharnierbereich gelangt und das Telefon beginnt Geräusche zu machen, die Sie von einem Gerät mit mehreren Mindestlöhnen nicht hören möchten. Samsung versichert Ihnen natürlich, dass alles „normal“ ist, aber je komplizierter die Mechanik ist, desto mehr Dinge können schief gehen. Und genau hier kann es zu einem sehr hohen Preis schief gehen.
Der Hersteller spricht von 200.000 Faltungen und Entfaltungen, was etwa fünf Jahren Gebrauch entsprechen soll. Es ist nur so, dass sich im Labor niemand auf das Telefon setzt und es in seiner Tasche nicht knickt. Die Realität ist viel brutaler. Und das Brutalste sind… die Kosten für Reparaturen.
Leaks aus dem asiatischen Markt deuten darauf hin, dass der externe Bildschirm – noch schluckbar, während das interne, dreifach faltbare Panel – ein finanzieller Knockout. Der Austausch des Hauptbildschirms kostet über 4.000 £, der Preis des Telefons liegt bei etwa 8800 £. Also: ein großes Problem ist ein halbes neues Telefon.
TriFold: Kraftakt oder Beta-Test bei Kunden?
Und jetzt das Interessanteste: Samsung hat nie behauptet, dass der TriFold ein Massenprodukt ist. Es ist ein Pilotprojekt, eine Demonstration der Möglichkeiten, ein Testgelände. Berichten zufolge erhalten die Geschäfte 15-30 Einheiten pro Ausstellungsraum. In ganz Korea sind es nur ein paar hundert Stück. Trotzdem sind sie innerhalb von Minuten ausverkauft. Denn Geeks lieben Neuheiten. Auch solche, die… kaputt gehen können. Aber je kleiner die Serie ist, desto mehr schmerzt jeder Ausfall im Hinblick auf das Image. Und der erste zerbrochene Bildschirm bei einem Telefon, das „die Zukunft neu schreiben“ sollte, ist kein PR-Geschenk.
Samsung hat die Grenze wieder einmal verschoben. Das Problem ist, dass sich die Grenze schneller verschoben hat als die Stärke des Bildschirms.